ショッピングガイド

購入に関するご注意

配送について

ゆうパケットまたは、ゆうパックでの配送となり、全品送料無料です。
※お客様が配送方法を選択することはできません。
配達日時指定不可となりますのでご了承ください。
営業日3日以内にて発送し、おおむね翌日~翌々日にお届けいたします。

お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはお届けに数日~1週間程度要します。
日本郵便が提供する配送方法です。

「ゆうパケット」
ご注文商品合計2点(厚手のストールは1枚)までの場合。
ポスト投函になり、荷物追跡可能です。

「ゆうパック」
ご注文商品合計3点以上(厚手は2点以上)の場合。
当店が利用しているシステム上、配送日時指定をしてからの発送が出来ません。
荷物追跡可能です。


営業日午前9時までのご注文で、ご注文日が当日扱いとなります。午前9時以降は翌日扱いとなります。
海外への配送は承っておりません。

返品について

検品、配送には細心の注意を払っておりますが、初期不良や品違いのトラブルがあった場合のみ、
返品・交換対応いたします。
良品在庫がある場合、同一商品との良品交換とさせていただきます。
大変お手数ですが商品到着後3日以内に、当ホームページの「コンタクトフォーム(CONTACT)」よりお名前、ご連絡先、注文番号、商品名、不良内容をご連絡下さい。

着用後やお客様によりのお直し・お洗濯等、商品自体に何らかの加工をされた場合の返品はいたしかねますのでご了承ください。

お客様都合による返品時発生した返送料、返金時の送金手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。

決済方法と決済手数料(4種)、キャンセルについて

【クレジット決済、キャリア決済】
発送手続きされる前であればキャンセルが可能ですのでご連絡ください。
【銀行振込決済、コンビニ(Pay-easy)決済】
入金した後のご注文はキャンセルできません。
入金前で、ご注文日から5営業日以内に入金がない場合、自動キャンセルとなります。

【決済手数料】
クレジットカード決済:手数料なし
コンビニ(Pay-easy)決済:コンビニ支払手数料360円(税込)
銀行振込決済:銀行振込支払手数料360円(税込)+金融機関での振込手数料(各金融機関により異なる)
キャリア決済:キャリア支払手数料300円(税込)

ご利用明細書、納品書、領収書

【ご利用明細書、納品書】
同梱しておりません。
ご購入時に届くメールにてご確認ください。
【領収書】
決済代行会社を通しており、直接金銭のやり取りをおこなっておりませんので、
領収書発行は承っておりません。
ご購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールと、
決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。

その他

商品発送後の長期不在、受取拒否(当社不備による場合を除く)に関しましては、いたずら注文扱いとさせて頂き、掛かりました往復分の送料と商品手配等の手数料として別途料金を請求させて頂きますので予めご了承ください。

お問い合わせ

当ホームページの「コンタクトフォーム(CONTACT)」よりお願いいたします。